네이버페이 포인트가 마이너스로 잡히는 건 결제 후 받은 적립 포인트를 이미 사용했는데 원거래가 취소되면서 발생하는 경우가 많습니다. 이건 현금 채무랑은 다르게 신용정보에 바로 반영되진 않습니다. 대신 네이버 측에서 마이너스 금액을 메꾸기 전까지 결제가 제한되거나 충전 요청을 할 수 있습니다. 보통은 다음 결제 때 자동으로 차감되거나 충전해서 상환하는 방식입니다. 오래 미납하면 계정 이용이 정지될 수 있으니 가급적 빨리 충전이나 결제로 상환하는 게 안전합니다.
네이버페이포인트가 마이너스가 되는 것은 주문 취소 과정에서 발생하는 것으로 주문 취소가 확정되어 환불이 된다면 네이버페이포인트는 다시입금이 됩니다. 따라서 그 과정 중에 일어난 이슈라고 생각하면 되고, 이러한 것은 크게 걱정하지 않으셔도 될 것같습니다. 다만 이러한 포인트가 입금이 완료가 되어야 추후 구매를 할떄 포인트로 구매를 할수 있지만, 포인트 입금이 되지 않은 상태로 포인트로 구매를 하려면 포인트 자체가 입금이 되지 않아 포인트 구매가 진행이 되지 않음을 아셔야 합니다.