사업장에서 생산성 향상과 비용 절감을 위해 도입할 수 있는 AI 앱에는 어떤 것들이 있나요?

Question

사업장에서 생산성 향상과 비용 절감을 위해 도입할 수 있는 AI 앱에는 어떤 것들이 있나요?

예를들면 문서 자동화, 고객 응대 챗봇, 데이터 분석, 일정 관리, 재고 예측 등 업무 효율을 높일 수 있는 실무 중심 앱 추천해 주세요 ~~

Answer 1

문서·커뮤니케이션 자동화

ChatGPT: 이메일 작성, 보고서 초안, 코드 생성, 요약 등 텍스트 기반 업무를 빠르게 처리합니다.

Notion AI: 회의록 자동 요약, 문서 작성, 일정·데이터베이스 관리까지 협업 워크스페이스에서 통합 처리합니다.

Microsoft Copilot: 엑셀 함수 자동 생성, 워드 초안 작성, 파워포인트 디자인 제안 등 오피스 작업 시간을 단축합니다.

회의·업무 관리 효율화

Otter.ai: 회의 음성을 실시간 텍스트로 전환하고 자동 요약해 기록·협업 부담을 줄입니다.

Trello + AI 플러그인: 업무 카드 생성과 우선순위 추천으로 프로젝트 관리 효율을 높입니다.

콘텐츠·마케팅·디자인

Jasper: 키워드 기반 마케팅 문구, 블로그 글, 광고 카피를 빠르게 생성해 콘텐츠 제작 시간을 단축합니다.

Canva: 프레젠테이션·인포그래픽 등 시각 자료 제작 시간을 줄이는 디자인 자동화에 유용합니다.

고객 응대·프로세스 자동화

AI 챗봇/가상 어시스턴트: 24/7 고객 문의를 처리해 상담 비용을 줄이고 응대 품질을 높입니다.

프로세스 자동화: 반복 업무를 자동화하면 운영비용을 크게 절감할 수 있습니다.

도입 전 체크포인트

업무 프로세스 분석 후 자동화 가능한 업무를 선별하고, 보안개인정보 보호(특히 클라우드 저장 시 계약/정책 검토) 를 먼저 점검하는 것이 중요합니다.

Answer 2

사업장의 생산성 향상을 위해 도입할 수 있는 AI 앱은 업무 분야별로 매우 다양하게 존재합니다. 문서 자동화나 일정 관리에는 Notion AI나 Microsoft Copilot이 탁월하며, 고객 응대 챗봇으로는 채널톡이나 카카오 i 커넥트 톡이 실무에서 널리 활용되고 있습니다. 데이터 분석과 재고 예측의 경우 Google Cloud AI나 AWS Forecast 같은 전문적인 도구를 통해 정교한 예측 모델을 구축할 수 있습니다. 이러한 AI 도구들은 반복적인 업무를 줄이고 의사결정의 정확도를 높여 장기적으로 상당한 비용 절감 효과를 가져다줄 것입니다.