핸드폰 화면이 이상해졌는데 어떻게 해야 하나요?

Question

갤럭시s20울트라를 사용하고 있는데요.

배터리 충전하다가 기기가 뜨거워지더니 화면이 뿌옇게 되었습니다.

옅은 연두색 바탕에 흐릿하게 글자나 숫자 등이 보이는 상태로 다른 기능을 정상인것 같습니다. 카톡이 오면 화면이 연두색이 되고 화면이 안보여서 그렇지 빅스비로 전화도 걸립니다.

배터리 노후화를 체크해보라는 알림(?)이 오곤 했을 뿐 평소 기능상 문제는 없었는데요.

1.왜 이런 문제가 생기는 것인지 고치거나 장시라도 화면이 제대로 나오게 할 수 이쏜 방법은 없을까요?

2.화면이 제대로 나오지 않아도 데이터와 카톡 백업을 할 수 있는 방법은 없나요?

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Answer 1

이 경우 아무래도 폰을 오래 사용하여 액정이 망가진 것 같습니다

저도 s20+가 있는데 오래 사용했더니 초록색 금이 생기더라구요

충격을 주거나 하지 않았는데 말이죠

별도로 폰을 더 사용해야 한다면 액정을 교체하는 방법밖에는 없어보입니다.

Answer 2

이러한 것이 발생했다면 화면이 망가진 것이라고 보시면 됩니다. 일종의 수명을 다했따고 보시면 됩니다. 이떄 핸드폰을 새로 바꾸거나 또는 액정을 바꾸는 것이 좋은데, 약 2년이상 쓴 폰이라면 액정을 바꾸기 보다 핸드폰을 새로 바꾸시는 것도 하나의 방법이라고 생각합니다. 따라서 이러한 것을 활용하여 핸드폰의 발열 등의 문제를 사전에 확인한다면 폰을 더 오래 사용할 수 있다고 생각합니다.

Answer 3

저도 갤럭시 S20 울트라 썼을 때 여름에 충전하다가 화면 이상해진 적 있었어요 그때도 갑자기 연두빛 돌면서 뿌옇게 변하더니 화면이 거의 안 보이더라구요 이게 디스플레이 패널이 열 받아서 생기는 고질적인 문제라고 하더라구요 특히 S20 시리즈에서 많이 보고됐고요 일단 화면이 안 보여도 내부 기능은 살아있으면 스마트스위치로 PC에 연결해서 데이터랑 카톡 백업은 가능해요 저도 그렇게 해서 옮겼었어요 화면이 잠깐이라도 보이면 색상 보정 기능 켜보는 것도 방법이고요 근데 결국은 디스플레이 교체밖에 답이 없었어요 비용은 25만 원에서 30만 원 사이니까 걍 중고폰 새로 구매하시는 게 좋겠죠..