무역 운송에서 반복되는 배송지연 리스크를 줄이려면 어떻게 해야하나요?

Question

최근 물동량 증가로 수출 일정에 차질이 많아 바이어 불만이 커지고 있습니다. 무역 실무에서 반복되는 배송지연 문제를 줄이기위해 사용할 수 있는 관리 전략은 어떤 것이 있나요?

홍재상 관세사 · Accepted Answer

안녕하세요. 홍재상 관세사입니다.배송지연 등에 대한 리스크는 바이어의 신뢰를 떨어트리는 관행이 되며 이를 극복하기 위해서는 공급망 최적화(공급업체 다각화 등)를 통해 대응해야 합니다.또한 지연 발생 시 대체운송 옵션, 재고활용방안 등을 포함한 비상계획을 준비하여 혼란을 최소화할 필요가 있겠습니다.감사합니다.

최진솔 관세사 · Answer

안녕하세요. 최진솔 관세사입니다.물동량 증가로 인한 배송 지연 문제를 줄이기 위해서는 예측 기반의 물류 계획 수립과 다중 운송 옵션 확보가 핵심 관리 전략입니다. 먼저, AI 기반 수요 예측 도구나 트래킹 플랫폼을 활용해 선적 스케줄, 항만 혼잡, 통관 지연 등 주요 변수에 대한 사전 정보를 확보하고, 출고 일정에 여유를 두는 선제적 조정이 필요합니다. 또한 주요 물류 구간마다 보완적 운송 수단(해운-항공, 항만 이원화 등)을 확보해 긴급 상황에 신속히 대응할 수 있는 구조를 갖춰야 하며, 정기적인 운송사 평가지표(KPI)를 활용해 파트너를 효율적으로 재구성하는 것도 중요합니다.다만, 현재의 물류에 대한 차질은 여러가지 국제정세의 불안정성에 기인하고 있습니다. 따라서 이러한 부분에 대하여 미리 바이어와 협의하여 가능하면 넉넉한 납기를 잡고 양자간의 합의하에 일부 배송이 늦더라도 양해를 구할 수 있도록 하는 것이 좋을 듯 합니다.감사합니다

남형우 관세사 · Answer

안녕하세요. 남형우 관세사입니다.물동량 증가로 인한 배송 지연을 줄이려면 사전 계획을 철저히 세우고 물류 프로세스를 최적화하는 것이 중요합니다. 선적 일정을 미리 조정하고, 대체 운송 수단을 검토하여 긴급 상황에 대비하는 것이 필요합니다. 물류 업체와 긴밀히 협력해 실시간 운송 상태를 모니터링하고, 예상 지연이 발생할 경우 바이어에게 신속히 안내해 신뢰를 유지해야 합니다. 또한 창고 운영을 효율화하고, 재고를 전략적으로 배치하여 출고 속도를 높이는 것도 효과적인 방법입니다.