틱톡 코인 웹에서 결제 후 환불 가능한가요~?

Question

모바일 말고 웹에서 결제했습니다. 5000 코인 정도구요.

결제 시기는 하루 정도 지났습니다.

틱톡 코인 환불 가능한가요? 환불법 있다면 알려주시면 감사드리겠습니다

Answer 1

모바일로 결제시에는, 구글 플레이스토어를 통해서 환불신청이 가능하지만, 웹에서 결제한 건은 고객센터를 통해서만 신청이 가능할 것입니다.

그러나 그 환불을 해줄지의 여부는 문의해봐야 알수가 있겠습니다..

Answer 2

약관으로는 환불이 불가하다고 되어 있습니다. 하지만 안되도 한 번 물어보는 것이 나쁠 것은 없으므로 고객센터에 빨리 문의를 해보시는 것이 좋을 것 같습니다. 다만 원래 환불 불가라고 표기해놨으므로 안되도 어쩔 수 없긴 할 것 같습니다.

Answer 3

안녕하세요~석산화입니다~

틱톡 공식 약관에 따르면 코인 등 가상 아이템은 원칙적으로 환불이 불가하다고 명시되어 있습니다. 결제 후에는 어떠한 이유로든 환불이나 환급이 불가능하다고 안내하고 있습니다.

단 결제 후 7일 이내 미사용 시 고객센터 문의를 통해 예외적으로 환불이 가능할 수 있으니 바로 문의해보시길 권장합니다.

Answer 4

틱톡 웹에서 결제한 코인도 일부 조건을 충족하면 환불이 가능하지만, 틱톡의 기본 정책은 ‘코인 환불 불가’입니다. 다만, 결제 수단이 무엇이었는지에 따라 예외적으로 환불이 가능한 경우가 있어요. 참고하시길..