디지털·가전제품
휴대폰 신규개통 했는데 카카오톡에 이미 사용 중인 계정이 있습니다.
통신사에서 신규개통 할 수 있다고 제공한 번호로 가입을 했는데 카카오톡을 설치하고 가입하니 이미 사용 중인 계정이 있다고 했습니다.
당연히 제가 신규개통을 했다는 말은 이전 주인이 더 이상 이 번호를 쓰지 않는다는 뜻이므로 제 이름으로 카카오톡을 새로 가입했습니다.
그런데 그 뒤로 제 폰 번호의 전 주인이라는 사람이 전화가 와서 저 때문에 자기 카카오톡이 정지되었다고 욕을 하네요...
저는 통신사에서 준 번호로 개통을 했을 뿐인데 이전의 번호 주인 카카오톡에 영향이 간 것 같은데 어떻게 그럴 수가 있는 건가요? 해지해서 주인이 없는 번호만으로 개통을 할 수 있는 것 아니었나요? 그리고 이전 주인이 자기의 계정을 찾기 위해 인증 요청을 해서 저에게 한국모바일인증 본인확인 차단 해제하라고 문자가 오는데, 이걸 어떻게 해결해야 할까요? 이런 경우에 통신사에 얘기를 하면 번호를 바꿔주려나요...
1개의 답변이 있어요!