회사 고객 전시회 참석하라고 지시받고 갔지만 고객 외출 중으로 2~3시간 후 복귀한다면 기다리는게 맞는가요?

Question

대부분 회사는 고객 회사에 주문 받고 제품 제작하거나 수입하며 고객 회사 납품 하는 시스템이기에 고객은 중요한 영업 대상에 해당합니다. 고객 회사 중역 개인 전시회 열어 방문하라고 지시받고 방문 했는데 해당 고객 외출중으로 2~3시간 후 복귀한다면 기다리는게 맞는가요? 아니면 회사에 연락해서 복귀한다고 통보하는게 맞는가요?

Answer 1

기다리는게 맞죠 왜냐면 목적은 고객을 만나는게 목적이지 고객 전시회를 보는게 목적이 아니니까요 그래서 고객을

만나고 들어가야 회사에도 할말이 있으실 거고요 고객이 없길래 그냥 들어왔는데요? 라고 하면 아마 회사에서

상사한테 엄청나게 혼날 가능성도 있어 보입니다. 일단 회사에 연락해서 고객이 2시간 ~ 3시간 뒤에 오신다고 하는데

나중에 복귀 하겠습니다 라고 하세요 그게 맞스니다.

Answer 2

고객 전시회에 참석하고 고객을 만나는 것이 목적이니 기다리는 것이 맞다고 봅니다. 회사에 연락해서 복귀하면 사실 아무 성과도 없는 것이죠 기다리고 고객을 만나고 오는 것이 고객에게도 또 회사 이미지에도 좋고 회사에서도 질문자님을 좋게 평가할 가능성이 큽니다.