경제
알리구매후 물건이 안와요??기다려야하나요.
무작정 기다리라는 사람이 있는데 기다리는것 이외에는 답이 없나요.예전에는 어떤 물건을 3달 넘게 걸려서 받았는데, 알아보니 세관 통과를 못해서 물건이 안오더라고요 .기다리는 방법이외에는 답이없나요.
1개의 답변이 있어요!
안녕하세요? 아하(Aha) 무역 분야 지식답변자 홍재상 관세사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.현재 물품의 상태를 확인하는게 급선무일 것 같습니다. 판매처로부터 배송이 시작되었는지, 현지에 있는지, 아니면 국내에 있는지 확인하여야 합니다.
오랜시간이 걸려도 현지에 있다고 한다면 DISPUTE 절차를 거치는방법이 있으며 국내에 도착한 상황이라면 운송장번호의 조회등을 통해 통관업무가 진행되고 있는지 확인하여야 할 것으로 보입니다.
감사합니다.