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한참신뢰할수있는고구마라떼

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삭제가안돼요삭제가안더ㅐ요삭제가

성별

남성

나이대

30대

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1개의 답변이 있어요!

  • 박문수 의사

    박문수 의사

    포항공대 화학공학과

    ∙

    안녕하세요.

    먼저 삭제하려는 항목이 앱·사진·파일·계정 중 무엇인지에 따라 방법이 달라요. 우선 해당 앱을 완전히 종료했다가 다시 열고, 인터넷 연결과 저장 공간을 확인한 뒤 삭제를 다시 시도해 보세요. 사진이나 파일은 동기화가 진행 중이면 잠시 기다리고, 휴지통이나 최근 삭제 항목에 남아 있는지도 확인해 주세요. 컴퓨터라면 파일을 열고 있는 프로그램을 닫고 재부팅한 뒤 시도하면 해결되는 경우가 있어요.

    그래도 안 되면 오류 문구를 확인하고 앱을 업데이트해 보세요. 계정이나 시스템 파일은 권한 또는 관리 정책 때문에 삭제가 제한될 수 있으니, 임의로 초기화하거나 관련 데이터를 지우지는 않는 편이 안전해요. 사용 중인 기기(아이폰·안드로이드·컴퓨터)와 삭제 대상, 화면에 뜨는 문구를 알려주시면 단계별로 안내해 드릴게요. 감사합니다.