카카오톡인데 내역은 없어요 근데 이런게 떴어요

Question

이게 뭐예요 확실히 제가 오늘 결제한 거 아니에요 그냥 떴어요 이거 카카오톡 페이 아니고요 그 결제하면 돈 받는 어플이거든요 근데 거기에 제가 사용한 내역들 사용한 그 출금한 것들 다 포기돼 있는 있었는데 갑자기 이게 떴어요 근데 저는 그 당시에 일을 하고 있었거든요 이게 뭔가요 제가 결제한 기억이 없는데 카카오톡 측에서 전화를 해 봤는데 전화 안 받아요

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Answer 1

안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

질문 취지는 이해가 되는 부분입니다만 실제로 오결제가 된 것인지 결제가 이루어진 것인지는 이 내용만 가지고 알 수 없고 법률적으로 답변드리기가 어려운 부분이 있습니다. 해당 서비스를 제공하는 업체 고객센터에 문의를 해 보셔야 하는 사항으로 보입니다. 이상입니다