보통 네이버쇼핑 반품하고나면 환불 언제받는지 궁금해여?

Question

반품 신청한 뭃품이 도착한것까지는 확인햇는데여.

이거환불의 경우는 보통 언제되는것인지 다른사람들 경험담을 통해서 알고시퍼여?

Answer 1

반품한 물건이 판매자에게 잘 도착했다니 곧 환불 소식이 들려오겠네요~^^

​보통 판매자가 도착한 물건을 확인하고 승인하는 데 1~3일 정도 시간이 걸렸어요.

그 후에 네이버페이에서 환불을 진행하는데, 페이 포인트로 사셨다면 바로 들어오지만 카드로 결제하셨다면 카드사 거쳐서 3~5일 정도 더 걸리는 것 같아요!

​물건 도착 확인 후 주말 제외하고 3일에서 5일 정도 기다려보시면 통장이나 카드로 입금될 거예요.

너무 걱정하지 마시고 며칠만 더 여유 있기다려보세요!

Answer 2

그게 보통 판매자가 물건을 받아보고나서 검수를 해야 돈을 돌려주거든요 물건이 잘 도착했다고 뜨더라도 거기서 확인 버튼을 눌러줘야 처리가 되는데 보통은 물건 받고 하루나 이틀정도는 기다려야지 입금이 되더군요 저도 예전에 한번 반품해보니 주말이라도 끼면 좀 더 걸리기도 하고 그러니까 느긋하게 기다려보시는게 마음 편하실거요.

Answer 3

반품신청한 물품이 판매자측에 도착을 했다면 판매자에서 물건을 수거했다는 게 확인이 되고, 반품확정이 되면 네이버포인트로 들어오거나, 카드매출취소등으로 이어질 것입니다. 반품완료되고 난 뒤에 신용카드는 3-5영업일 이내 승인 취소, 체크카드는 2영업일 이내 계좌입금, 네이버포인트는 즉시 재적립, 무통장입금은 2영업일 이내 환불계좌로 입금 이라고 합니다.

Answer 4

보통 반품을 하고 물품 검수 이후에 환불이 되는 구조이기 때문에, 일단 거기서 검수를 해야 해요.

그런데 검수를 바로 하는 곳도 있고, 조금 걸리는 곳도 있어서 3~7일 정도 여유를 가지고 기다려 보시는 것이 좋겠습니다. 혹시 결제 수단이 체크카드라면 더 오래 걸릴 수도 있으니 참고하시기 바랍니다.