정부24에서 온라인 전입신고를 작성할 때 세대주 확인이 필요한 경우에는 신고서를 제출한 뒤 기존 세대주에게 확인 요청이 전달되는 방식으로 진행됩니다. 세대주는 정부24에 본인 인증으로 로그인한 다음 ‘서비스 신청내역’이나 ‘사실·진위 확인’ 메뉴에서 전입신고 세대주 확인 항목을 찾아 내용을 확인하고 동의하면 됩니다. 메뉴 이름과 위치는 정부24 화면 개편이나 신청 유형에 따라 조금 달라질 수 있어 검색창에 ‘세대주 확인’을 입력하는 방법도 편합니다.
세대주가 확인할 때는 공동인증서뿐 아니라 정부24에서 지원하는 금융인증서·간편인증 등 사용 가능한 본인 인증수단이 필요할 수 있습니다. 신고인과 세대주의 휴대전화로 안내 문자가 오더라도 문자 링크만 누르는 것이 아니라 정부24 공식 앱이나 홈페이지에 직접 접속해 신청내역을 확인하는 편이 안전합니다. 확인 요청이 보이지 않으면 신고인의 신청 상태가 임시저장인지 제출완료인지, 세대주 주민등록번호와 연락처를 정확히 입력했는지 먼저 살펴보세요.
확인 기한 안에 세대주가 승인하지 않으면 전입신고가 완료되지 않거나 보완 요청이 생길 수 있습니다. 이사 날짜가 임박했거나 세대주가 온라인 인증을 하기 어려운 상황이라면 관할 주민센터에 신분증과 임대차계약서 등 필요한 서류를 문의해 방문 처리하는 방법도 있습니다. 최종 완료 여부는 정부24 신청내역에서 꼭 확인하세요.