카카오톡 기프티콘은 사용 후 잔액이 남으면 “사용완료”로 자동 전환되지 않는 구조라서, 사용자가 임의로 삭제하는 기능도 없습니다.
남은 금액을 없애는 방법은 두 가지입니다. 첫째, 남은 금액을 전부 사용하는 것입니다. 해당 매장에서 추가 결제와 함께 잔액을 모두 소진하면 자동으로 사용완료 처리됩니다. 둘째, 잔액이 아주 소액이라면 매장에서 “잔액 포기 처리”를 요청하는 방법도 있는데, 이는 매장 정책에 따라 가능 여부가 다릅니다.
그 외에는 앱에서 완전히 삭제하는 기능은 없고, 보관함에서 아래로 내려 정렬되거나, 사용완료 상태가 되면 따로 분류되어 보이지 않게 됩니다.