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디지털·가전제품

맑은소리

맑은소리

25.08.09

핸드폰에 이런 수신오류 날수있나요?

상대에게 전화하니 신호 3번정도가더니 음성사서함으로 연결되고, 다시 전화하니 이번엔 신호가 오래가더니 다시 음성사서함연결됐는데 상대방 폰을 확인하니 두번다 수신.10초라 표시.

상대방은 전화를 받았는데 소리가 안들리냐며 4분후 전화해서 전화가 이상하다함

나는 다른상대와 통화중 내전화가 걸려와 수신거절한줄 알았는데 거절은 거절이라고 뜨지 수신이라고 뜨지않잖아요

핸드폰 오류인가요?

다시 해보니 통화는 정상이었어요(상대 S21. 나 제트플립7, 둘다KT)

1개의 답변이 있어요!

  • 균형잡힌영양설계

    균형잡힌영양설계

    25.08.09

    말씀하신 상황은 일시적인 통신망 오류나 기기 간 연결 지연으로 발생할 수 있는 현상입니다.

    네트워크 불안정, 기지국 혼잡, VoLTE 연결 요류 등이 있으면 수신 기록은 남지만 실제 연결이 정상적으로 되지 않는 경우가 있습니다.

    특히 상대방이 전화를 받았는데 양쪽에서 소리가 안들리는 건 무음 연결 오류로 통신사망 문제일 가능성이 큽니다.

    거절 통화와 달리 이런 경우엔 기기에서 수신으로 기록되기도 합니다.

    재현이 안 된다면 일시 장애였을 가능성이 높지만 반복되면 통신사 고객센터에 연락하여 점검이 필요합니다.