네이버는 고객센터 제대로 된게 없나요?

네이버 증권 들어가니 아이디가 많다고 인증이 안되네요. 아이디가 여러개인데 제가 만든 아이디도 아닌데 들어잇더라구요. 관련해서 질문하고 싶은데 네이버는 고객센터 전화번호도 없고 개답답해요. 대기업이 왜저런가요

1개의 답변이 있어요!

  • 네이버 고객센터 대표 전화번호는 1588-3820이며, 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 상담원 연결이 가능합니다. 네이버페이·클라우드·플러스 멤버십 등은 별도 전용 번호가 운영됩니다.

    📞 네이버 고객센터 주요 전화번호

    일반 고객센터

    1588-3820

    평일 09:00~18:00 (점심 12:00~13:00 제외)

    유료, 주말·공휴일은 ARS/스마트봇만 가능

    네이버페이

    1588-3819

    평일 09:00~18:00

    결제·환불 전용

    네이버 클라우드

    1544-5876

    평일 09:00~18:00

    클라우드 서비스 전용

    네이버플러스 멤버십

    1599-1399

    24시간·365일

    멤버십 전용, 유료

    📌 전화 연결 시 유의사항

    • ARS 안내 후 상담원 연결 가능: 초기 안내에서 계정·결제·보호조치 등 메뉴 선택 필요

    • 통화 요금: 1588·1599·1544 번호는 발신자 부담 유료 전화

    • 빠른 연결 팁: 오전 9시 직후나 점심 직후(13:30 이후)에 전화하면 대기 시간 단축

    💡 대체 상담 채널

    • 톡톡 채팅상담: 평일 09:00~11:30, 13:30~17:30 운영

    • 스마트봇: 24시간 자동 응답, 계정·결제 기본 문제 해결 가능

    • 1:1 문의: 증빙자료 첨부 가능, 복잡한 계정·환불 문제 처리

    👉 정리하면, 일반적인 계정·서비스 문제는 대표번호 1588-3820, 결제 문제는 1588-3819, 클라우드 관련은 1544-5876, 멤버십은 1599-1399로 문의하시면 됩니다.
    혹시 원하시면 제가 **톡톡 채팅상담 이용 방법**도 자세히 알려드릴까요?[^1][^2][^3]

    [^1]: 네이버 고객센터 - NAVER HELP. https://help.naver.com/

    [^2]: 네이버 고객센터 전화번호, 상담원 연결 방법, 톡톡 문의 절차. https://flameleaf.tistory.com/entry/네이버-고객센터-전화번호-상담원-연결-방법-톡톡-문의-절차

    [^3]: 네이버 고객센터 전화번호, 상담원 연결, 24시간 스마트봇/톡톡 .... https://bujalab.com/entry/네이버-고객센터-전화번호-상담원-연결-24시간-스마트봇톡톡-완벽-가이드

    채택 보상으로 55베리 받았어요.

    채택된 답변