고민상담
한가한베짱이251
채택률 높음
회사 고객이나 손님이 와도 인사 안하는 직원은 뭐라해야 하는게 맞는가요?
회사생활은 직원들 간 업무도 중요하지만 고객이나 손님 응대도 중요한 요소라고 생각합니다. 고객이나 손님이 오더라도 뻔히 보기만하고 인사하지 않는 경우 뭐라해야 하는게 맞는가요? 업무가 바빠서 못 봤다고하면 뭐라고 하는게 좋은가요?
3개의 답변이 있어요!
인성은 하루아침에 고쳐지는 것이 아니라는 말이 있습니다.
그렇다고 전혀 개선이 안되는 것은 아니지요.
손님에게 인사를 안해서 바로 안 좋은 소리를 하기보다는 부서의 미팅시간에 특정인을 지정하는 것 보다는 타부서의 일인냥 이야기를 꺼내서 자연스럽게 교육이 되어가면 좋겠습니다.
역지사지라고 부서원이 외근을 나가 관계회사를 방문했는데 아무도 아는체를 하지 않으면 뻘쭘하고 난감하기도 할 겁니다.
어제보다 나은 오늘의 직장생활이기를 바랍니다.
인사 안한 걸 보았을 때는 평가 대신 사실과 영향, 요청 순서로 짧게 말하면 좋아요~~ 예를 들면 방금 고객님이 들어오셨는데 인사가 없어서 당황해하셨어요~~ 다음엔 눈 마주치고 5초 안에 안녕하세요! 한마디만 부탁해요처럼요...
안녕하세요.
회사 고객이나 손님이 올때는
인사를 하는게 기본적인 예의이고
상대방이 기분을 좋게 만드는
행위라고 생각하는데
저희 같은 경우에는 중요 고객이나
손님이 오시면 반갑게 인사를 하도록
두세번 반복적으로 전달을 합니다.
그렇게 전달 했는데도 인사를 안하는건
인성이 부족한 사람이라고 여겨야
할듯 합니다.