고고모바일 해지해보신 분 계실까요?
해지하는 타이밍이 안좋으면 프로모션기간이 남았는데도 불구하고 원래 알고있던 청구금액보다 과다청구 되기도 하던데 어떤 시점에 해지해야 부담없이 할인적용받고 납부할수 있을까요?
홉페이지 접속하려면 3G쓸때보다 더 느리고 여러번 접속실패하다가 겨우 로그인해서 1:1 문의글 남겼는데 며칠지나도 답변안달아줘서요. 사용해보셨던 분들 계시면 답변좀 부탁드립니다. 여기가 거기 고객센터보다 답변 빨리달아 줄꺼 같네요.
고고모바일 해지는 고객센터를 통해 신청서 제출 후 진행할 수 있습니다. 해지 신청서를 다운로드하고 작성한 후, 명의자 신분증과 함께 제출해야 정상적으로 접수됩니다. 프로모션 기간이 남아 있다면 해지 시점에 따라 요금이 달라질 수 있으므로 고객센터에 문의해 정확한 금액을 확인하는 것이 좋습니다.
또한, 프로모션 할인 적용 방식은 일할 계산과 월할 계산으로 나뉘는데, 가입한 요금제의 계산 방식에 따라 할인 종료일이 다를 수 있습니다. 일반적으로 월할 계산 방식이라면 해당 월을 포함해 계산되므로 월초에 해지하는 것이 유리하고, 일할 계산 방식이라면 가입일부터 일정 일수가 지나야 할인 종료됩니다.
홈페이지 접속이 어려운 경우 고객센터 전화 문의(1533-6723)나 이메일(cs@gogofactory.co.kr)로 직접 연락해보는 것도 방법입니다. 빠른 처리를 위해 해지 신청서와 필요한 서류를 미리 준비하는 것이 좋습니다.
고고모바일 유심이 꼽혀있는 스마트폰을 이용해서 114 연결하시면 고고모바일 고객센터로 연결해줍니다.
알뜰폰회사의 특성상 연결하기 힘들다는 단점이 있어서 해지할때는 정말 힘든게 사실입니다.
그래서 저는 해지하는것보다는 다른 알뜰폰회사의 프로모션이 있는 곳으로 번호이동을 하는편입니다.
