플랫폼 경제가 전통 자영업자의 시장 경제 구조를 변화시키는 구체적인 메커니즘은?
안녕하십니까.
배달앱이나 숙박앱 같은 플랫폼은 중개 수수료와 노출 알고리즘으로 시장을 재편합니다. 이 구조가 기존 오프라인 자영업자의 수익성과 생존 전략에 어떤 영향을 주는지 의견 부탁드립니다.
안녕하세요. 김명주 경제전문가입니다.
플랫폼 경제는 배달앱, 숙박앱 등이 중개 수수료를 부과하고 노출 알고리즘으로 특정 업체를 우대하면서 전통 자영업자의 사업 환경을 변화시키고 있습니다.
이로 인해 자영업자들은 수수료 부담 증가와 치열한 가격 경쟁, 플랫폼 의존도가 심화되며 수익성이 감소하고, 특히 비수도권 영세 자영업자들이 큰 타격을 받고 생존 전략 재구성이 불가피한 것으로 보입니다.
안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.
질문해주신 플랫폼 경제가 전통 자영업자 시장 경제 구조를 변화 시키는 이유에 대한 내용입니다.
아무래도 소비자들이 플랫폼을 통해서
소비가 이뤄지기 때문에 전통 자영업자들은
힘을 내지 못하는 것입니다.
안녕하세요. 배현홍 경제전문가입니다.
가장 큰 차이는 물리적 지대에서 디지털지대로의 이동변화입니다. 이는 과거의 자영업자는 유동 인구가 많은 즉 입지가 가장 최우선이었지만 디지털지대로의 이동으로 물리적 공간이나 입지가 아닌 오히려 주변으로부터 빠르게 물자를 조달받거나 배송이 원활히 되고 임대료가 저렴한곳으로 운영이 가능하기 떄문에 이는 기존의 건물을 갖고 있는 건물주가 프리미엄이 높았짐나 이러한 위치가 변하게 되는 구조를 갖게 된다는 점입니다.
다만 최근의 AI알고리즘의 발달과 플랫폼 경제는 필수적으로 하나의 독과점형태로 운영이되는 시스템으로 집중화되면서 플랫폼 운영기업의 갑질과 그리고 여기서 알고리즘이 일종의 이익을 극대화하는 방식으로 설계가 되다보니 특정 업체만 노출이 되고 이들만이 우선시되는 승자독식과 새로운 양극화구조로 바뀔수 있다는게 새로운 사회적 문제를 않게된다는게 문제로 볼 수 있습니다.
결국 이런 새로운 플랫폼 경제에서 종속되지 않기 위해서 새로운 네트워크 창출구를 만들기 위한 SNS를 운영하여 이러한 소통로를 미리준비하여 구축하시고 압도적인 차별화와 지위를 갖추어서 플랫폼 생태계에서 뒤쳐지지않는 지속적인 관리과 운영이 필수적입니다.
안녕하세요. 경제전문가입니다.
플랫폼은 중개 수수료·광고비·노출 알고리즘을 통해 고객 유입의 주도권을 가져가는 구조입니다.
자영업자는 오프라인 중심에서 온라인 노출 경쟁으로 이동하며 비용 구조가 크게 변합니다.
수익성은 수수료 부담으로 낮아지지만, 생존을 위해 리뷰·광고·데이터 기반 운영이 필수 요소가 됩니다.
안녕하세요. 최진솔 경제전문가입니다.
현재 오프라인의 경우에는 매우 경제적으로 취약한 상태라고 보시면 됩니다. 소위말하는 상위권 편중현상이 이러한 오프라인에서도 나타나고 있기 때문입니다. 다만, 말씀하신 배달 및 숙박의 경우 사람에 대한 이용자를 확보한다면 해당 앱으로 결제를 하는 경우가 메인으로 변경되기에 이러한 앱 생태계 내에서 상위권에 위치하는 것이 이제는 오프라인 상권의 생존전략이라고 볼 수 있습니다.
감사합니다
안녕하세요. 이민우 경제전문가입니다.
물론 긍정적영향과 부정적 영향 둘다 있을수 있지만 전 부정적 영향이 더 크다고 생각합니다
긍정적 영향으로는 시장 접근성확대로 전국적 지역적 노출이 쉽게 되어 손님 모은데 도움을 주고 홍보와 마케팅 비용절감 운영효율상승 등이 있지만
부정적 영향으로는 수수료부담증가, 전통상인중 플랫폼 어려워하는 사람 존재, 플랫폼 종속성 심화, 가격경쟁 심화, 브랜드 파워 약화
배달 중심의 운영으로 비용증가 지역상권붕괴 가속 등이 있습니다
안녕하세요. 최현지 경제전문가입니다.
플랫폼 경제는 중개 수수료와 노출 알고리즘을 통해 전통 자영업 시장 구조를 근본적으로 변화시킵니다. 수익 구조 측면에서는 중개 수수료와 광고비가 새로운 고정 비용으로 추가되어 자영업자의 순이익률을 압박하고 플랫폼에 고객 데이터를 종속시켜 이탈을 어렵게 합니다. 경쟁 환경 측면에서는 오프라인 입지 대신에 알고리즘 상위 노출이 새로운 경재 요소가 되면서 자영업자들은 노출을 위한 광고비 지출과 온라인 평판 관리에 과도하게 자원을 집중하게 되고 마진은 줄고 경쟁은 또 심화되는 구조를 형성하게 됩니다.
안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.
플랫폼 경제는 소비자와 자영업자 간의 정보 격차를 줄여서 자영업자들이 더 넓은 고객층을 만나게 해주지만, 동시에 치열한 가격 경쟁과 플랫폼 수수료 부담을 증가시켜 수익성을 압박하고 자영업 양극화를 심화시키는 구체적인 메커니즘을 가지고 있죠. 이로 인해 일부 대형 플랫폼에 대한 자영업자들의 의존성이 높아지며 시장 지배력과 관련된 문제가 생기기도 하지만, 전통 자영업자들도 운영 방식을 디지털화하며 새로운 기회를 모색하는 방향으로 시장 구조가 변화하고 있습니다.