조립컴퓨터 게임 중 접속 끊김 현상 문의

Question

안녕하세요 감자파파입니다

제가 2~3일전 컴퓨존에서 조립컴을 맞췄습니다

성능은 120만원 중상옵션을 가지고 있어요 ( 라이젠 5 7500 / RTX5060 등 )

근데, 오버워치를 플레이하고 한 3시간정도 뒤에 끊김현상이 발생하는데 컴퓨터 성능의 문제인걸까요...? 아니면 설정의 문제인 걸까요?

이러한 현상이 하루에 한번은 발생합니다...ㅠㅠ

Answer 1

안녕하세요 컴퓨터 강사겸 AS기사 이원식입니다.

새로 맞춘 컴퓨터인데 게임 하다가 끊기면 정말 속상하죠. 3시간 정도 지나서 증상이 나타난다면 하드웨어 불량보다는 내부 온도가 높아지거나 특정 설정 때문에 발생하는 문제일 가능성이 커 보여요.

우선 게임을 3시간 정도 돌리면 컴퓨터 내부가 많이 뜨거워질 수 있어요. 라이젠 7500이나 그래픽카드가 열을 많이 뱉어내는데, 공기 순환이 제대로 안 되면 시스템이 스스로 온도를 낮추려고 성능을 일시적으로 확 떨어뜨리거나 오류를 낼 수 있거든요. 혹시 본체 옆면이나 앞쪽이 벽에 붙어 있지는 않은지 확인해 보시고, 내부 팬들이 다 잘 돌고 있는지 한 번 보세요.

그리고 윈도우 전원 관리 설정도 체크해 볼 필요가 있어요. 고성능 모드가 아닌 균형 잡힌 모드로 되어 있으면 부하가 오래 걸릴 때 전력이 일시적으로 불안정해질 수도 있거든요. 제어판에서 전원 옵션을 고성능으로 바꿔보시는 걸 추천해요.

그래픽카드 드라이버 문제일 수도 있어요. 최신 드라이버가 오히려 특정 게임과 충돌을 일으키는 경우가 종종 있으니까, 지포스 익스피리언스에서 드라이버를 다시 설치하거나 혹은 조금 이전 버전으로 바꿔서 테스트해보는 것도 좋은 방법이에요.

마지막으로 인터넷 연결도 한번 의심해 봐야 해요. 공유기를 사용하신다면 공유기 자체가 열을 받아서 3시간쯤 뒤에 버벅대는 걸 수도 있거든요. 와이파이보다는 유선 랜을 쓰고 있는지 확인해 보시고, 만약 계속 이런 현상이 반복된다면 새로 산 지 얼마 안 됐으니 컴퓨존 고객센터에 증상을 설명하고 원격 지원을 한번 받아보는 게 가장 확실해요. 비싼 돈 들여서 맞춘 컴퓨터니까 스트레스받지 말고 하나씩 점검해 보세요.

Answer 2

사양은 문제없어요. 라이젠 5 7500에 RTX 5060이면 오버워치는 충분하거든요! ^^

3시간 뒤에 끊긴다면 이 순서로 확인해보는 게 정배입니다!

• 와이파이면 유선으로 바꾸기

• 공유기 재부팅

• 그래픽카드·칩셋·랜 드라이버 재설치

• 게임 중 CPU/GPU 온도 확인 (90도 넘으면 쿨링 점검)

• 바이오스에서 램 EXPO 꺼보기

• 배틀넷에서 오버워치 검사 및 복구 실행

그리고 사실

조립한 지 얼마 안 됐으면

그냥 구매처에 문의하는 게 제일 빨라요 ㅎㅎ

Answer 3

잘대절대 컴퓨터 성능 문제 아닙니다.

저도 지금 150만원 상당의 게이밍노트북으로 오버워치를 하는데요.

제가 처음에 할때도 자꾸 게임이 버벅거리고 끊기더라고요. 이제보니 컴퓨터의 설정문제+게임설정 때문에 발생하는거더라고요.

그래서 해당문제를 해결할려면

1. 컴퓨터의 설정을 게이밍에 맞춰라

2. 오버워치 설정을 컴퓨터에 맞게 최적화해라 입니다.

1번은 유튜브에 컴퓨터 게임설정 최적화를 검색해서 세팅하시고 2번은 링크 걸어둘테니 찾아서 세팅해보세요