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항상위엄있는레몬
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이런 경우도 네일샵 회원권 환불 안되나요?

제가 한 네일샵에서 네일을 받은지 오래되었고 그 네일샵이 마음에 들어서 항상 회원권으로 50만원권으로 끊으면서 사용해왔어요.

근데 작년부터 손톱이 받기만 하면 그 날 저녁부터 가렵고 수포가 생기더니 살이 벗겨지고 손톱 안쪽에 공간이 생겨서 덜렁 거릴 지경이더라고요. 단순히 저의 컨디션 문제리라 생각하고 한달뒤에 그런 손톱 한두개를 제외하고 다시 시술을 받았고 아니나 다를까 다른 손톱들도 그랬어요. 그래서 몇달 좀 쉬다가 다시 돌아왔을 때 50만원권 다시 결제를 하고 마지막으로 믿는 마음+내 컨디션 잘못이겠지 라는 생각으로 두번을 더 받았지만 더욱 손톱이 심각해져서 아예 손톱이 남아나질 않을 정도로 살과 손톱이 분리가 되어서 결국 젤네일을 제거하고 다시 쉬다가 적어도 그 곳에선 네일을 하면 안될거 같다는 생각이 들어 회원권 환불을 받으려 하는데 그쪽 과실이 없다고 할 수 있나요.. 조갑박리증이랑 한포진까지 너무 힘들었었는데 그 마음을 알까요

직접 가서도 그렇고 카톡으로도 연장까지 하는데 “해도 괜찮겠죠? 다시 그렇게 되진 않겠죠?” 라고 해도 네네!! 이러시기만 하고 연장은 하되 길이만 조금 조절하기만 했어서 이게 네일 자격증 있는 분들이 너무 장사를 위해서 지금까지 해오셨던건 아니었나 생각들기도 하고..

환불건에 대해 물어보니 비회원가로 바꿔서 계산후 환불은 해줄 수 있대서 보니 제거비용 손 관리 비용 다 들어가다보니 정말 받을게 없더라구요

마음 같아선 정말 치료비까지 받고 싶은 심경인데...

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3개의 답변이 있어요!
  • 기아16년차팬
    기아16년차팬

    한국소비자원에 신고를 한다고 하면 그냥 다 환불해주실것 같아요

    신고한다고 마음같아서는 치료비까지 받고싶은데 그냥 환불만해달라하면 해주실것 같네요

  • 비회원가를 말도 안되게 부풀려서 말했을 수도 있을거같아요 아무리 회원가라도 엄청나게 차이가 나진 않을거같은데요... 한국소비자원에 한번 문의해보는것도 나쁘지않을거같네요

  • 회원권의 경우, 비회원가로 가격을 비싸게 책정하여 환불이 되는 경우가 많아요. 관련하여 한국소비자원에 문의하여 도움을 받아보시기 바랍니다.