스마트폰 어플리케이션 관련 결제 된 것 환불은 어떤 경우에 가능한가요?

Question

스마트 폰 어플리케이션을 다운 받을 때에

비용을 지불하고 다운 받는 경우도 있는데

이런 컨텐츠 혹은 어플리케이션도 환불이 되기도 하나요?

Answer 1

앱스토어나 플레이스토어에서 결제 후 다운로드 받으신 경우에는

대다수 환불이 어려운 경우가 많습니다.

공식적인 고객센터를 통해서 접수를 하셔도 이미 결제를 한 부분이고,

환불 시에 플레이스토어나 애플스토어 수수료 등등 고려해야할 부분이 많기 때문에,

아무래도 환불 조치는 어렵다라고 보시면 될 듯 합니다.

Answer 2

안녕하세요~

스마트폰 어플리케이션 관련 환불은 일단 앱스토어에서 직접 하거나 구글에서 직접 환불을 고객센터쪽으로 요청을 하시면 됩니다