바이낸스 코인거래소 계정찾기 도와주세요

Question

예전 쓰던 핸드폰 번호로 아이디를 만들었는데

이메일이나 핸드폰번호 인증을해야 로그인이 됩니다

이메일은 비슷한 이메일이 수십개인데

오래 사용을 안해서 복구도 힘들고 핸드폰번호는 변경되서 문자인증도 안됩니다

고객센터에 복구방법 검색해도 도움이 전혀 안됩니다

어떻게 해야할까요?

Answer 1

안녕하세요. 이종우 경제전문가입니다.

과거 바이낸스에 KYC인증을 하셨는지요?

만약에 바낸에 자산이 많이 없다면 신규로 KYC인증 (아마 민증,여권, 운전자면허) 3 계정이 가능한걸로 알고 있습니다) 하셔서 새로 계정을 만드시는게 편할거 같습니다.

자산이 있다면 바이낸스 서비스센터 1:1 상담을 하셔야 합니다. (아주 친절하게 잘 알려줍니다)

답변이 도움이 되셨기를 바랍니다.

Answer 2

안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

휴대전화로 계정가입을 한분들 중 꽤 많은 분들이 아이디를 날려버린 경우가 있는데요. 아이디(이메일)와 비밀번호 마저도 잊어버리셨다면 안타깝게도 복구가 불가능합니다.