유튜브 다크모드 오류 어떻게 해결하면 좋을까요?

Question

사진과 같이 다크 모드가 아닌데도 댓글창 부분만 다크모드가 되며 앱을 삭제하고 다시 깔아봐도 앱 캐시를 지워봐도 아이폰 설정을 들어가서 봐꿔봐도 안되는데 고치는 방법이 있을까요?

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Answer 1

저도 아이폰에서 똑같이 댓글창만 시커멓게 뜨는 걸 겪어봐서 이 답답함을 알아요. 올려주신 사진 보니까 딱 그 증상 맞네요. 앱 지웠다 다시 깔고 캐시까지 밀었는데도 그대로면 원인이 앱 자체가 아니라 다른 데 있을 가능성이 커요. 제가 그때 하나씩 지워나갔던 순서대로 적어볼게요.

첫째로, 유튜브 앱 안에 따로 들어 있는 테마 설정부터 보세요. 오른쪽 위 프로필 사진 누르고 설정으로 들어가면 일반 메뉴 안에 모양 또는 디자인이라는 항목이 있어요. 여기가 기기 테마 사용으로 되어 있으면 아이폰 시스템 설정이랑 따로 놀 때가 종종 있더라고요. 저는 이걸 밝은 테마로 아예 고정해놓고, 앱을 완전히 종료한 다음 다시 켜니까 한 번은 잡혔어요. 화면 아래에서 위로 쓸어올려서 앱 카드를 날려버리는 그 종료요. 설정만 바꾸고 앱을 안 죽이면 그대로인 경우가 많아요.

둘째로, 아이폰 손쉬운 사용 쪽을 의심해보세요. 설정에서 손쉬운 사용, 디스플레이 및 텍스트 크기로 들어가면 스마트 반전이라는 게 있는데 이게 켜져 있으면 화면 전체가 아니라 일부 영역만 색이 뒤집혀서 딱 이런 그림이 나와요. 저는 예전에 밤에 눈 아프다고 켜놓고 까맣게 잊고 있다가, 특정 앱 일부만 이상하게 나오는 걸 한참 헤맨 적이 있어요. 같은 화면에 있는 대비 증가랑 화이트 포인트 줄이기도 같이 꺼놓고 확인해보시고요.

셋째로, 위의 두 개가 다 아니라면 계정에 걸린 실험 기능일 확률이 높아요. 유튜브는 새 화면을 일부 사용자한테만 조용히 적용해보는 테스트를 상시로 돌리는데, 이건 기기가 아니라 구글 계정에 묶여 있어서 앱을 지웠다 깔아도 똑같이 따라와요. 재설치랑 캐시 삭제가 안 먹혔다는 게 오히려 이쪽을 가리키는 단서예요.

이걸 구분하는 방법은 의외로 간단해요. 유튜브 앱에서 로그아웃한 상태로 아무 영상이나 열어서 댓글창을 열어보세요. 저는 그렇게 해봤더니 로그아웃 상태에서는 멀쩡하게 흰색으로 나오더라고요. 그때 아 이건 기기가 아니라 내 계정 문제구나 하고 알았어요. 사파리에서 유튜브 웹으로 들어가 댓글을 봤을 때도 같이 비교해보시면 좋아요. 웹은 멀쩡한데 앱만 그러면 앱 버전 문제고, 웹까지 똑같이 그러면 계정에 걸린 실험 쪽이에요.

솔직하게 말씀드리면 실험 기능이 맞을 경우 사용자가 직접 끌 방법은 없어요. 며칠에서 몇 주쯤 지나서 실험이 끝나거나 앱 업데이트가 한 번 나오면 저절로 돌아옵니다. 저도 결국 2주쯤 뒤에 업데이트하고 나서야 조용히 원래대로 돌아왔거든요. 그동안 급하시면 유튜브 앱 안에서 설정, 도움말 및 의견 보내기로 지금 캡처해두신 그 사진 그대로 첨부해서 신고하는 게 그나마 가장 빠른 길이에요. 화면 캡처가 이미 있으니 딱이네요.

정리하면 앱 내부 모양 설정을 밝은 테마로 고정하고 완전 종료 한 번, 손쉬운 사용의 스마트 반전 확인, 그다음 로그아웃 상태와 비교해보기. 이 세 가지만 해보셔도 원인이 어느 쪽인지는 확실하게 갈릴 거예요. 해보시고 어느 단계에서 달라졌는지 알려주시면 그다음 방법도 같이 찾아볼게요.