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대인담당자 변경 전산은 그대로인데 맞는건가요?
대인 담당자 변경요청해서 변경 되었는데 전산에는 그전사람이 그대로되어있습니다. 2일째
본인들사무실에서 전산처리 안하고 임의적으로바꾼거같은데 금강원에 민원넣어도될가요? 거짓말하는거같아서요
1개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.
대인 담당자 변경요청해서 변경 되었는데 전산에는 그전사람이 그대로되어있습니다. 2일째
본인들사무실에서 전산처리 안하고 임의적으로바꾼거같은데 금강원에 민원넣어도될가요? 거짓말하는거같아서요
: 네 그럴 수 있습니다. 전산상으로는 담당자 변경을 하지 않으나, 해당 사건에 대해 다른 사람이 처리하는 방식으로 처리를 할 수도 있습니다. 어떤 사유인지는 알수 없으나,
상기와 같다하더라도, 실질적인 업무는 다른 사람이 하게 되어 전산상 담당자가 변경되는 것은 의미가 없을 수 있습니다.
다만, 전산상 담당자변경까지 원하신다면, 해당 담당자 또는 센터장에게 이야기하여 변경을 요청하시면 간단히 해결될 수 있습니다.