갤럭시z플립3 업데이트후 오류가 발생하는것 같아요

Question

1.어플을 통해 라디오를 듣다가 첨부 사진 처럼 사진에 지우기 버튼을 누르면 라디오가 꺼져 버리는 현상,업데이트 이전엔 지우기 해도 알림들만 지워졌고 라디오는 계속 들을수 있었는데 말이죠.

2.첨부사진에 1번 화면에서 화면을 위로 스크롤하면 2번 화면이 나오는데(2번 화면만 나왔음) 다음날 되면 3번 화면으로 바뀌어 버리네요.

이 모든 증상들이 업데이트 전에는 아무 문제가 없었는데 업데이트 이후 발생 하는 현상 입니다.

참고로 삼성에 물어봐도 특별한 해답이 없네요.

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Answer 1

안녕하세요

라디오 어플의 문제 일수도 있고 현재 헤드폰은 무선으로 들으신다면 블루투스 쪽 문제 일수도 있습니다.

일단 현재 설치된 안드로이드 os 버전과 라디오 어플간의 버전 차이 때문에 어플에서 오류가 발생 할 수 있으므로 해당 라디오 어플을 지우고 재설치 해보는걸 추천 드립니다.

아니면 보통 os 업데이트에 맞춰서 각 어플들도 업데이트를 하게 되니 추가적인 업데이트를 기다려보시는 것도 추천 드립니다.

추가로 만약 블루투스로 헤드폰을 연결해서 쓰신다면 헤드폰과 관련된 어플 역시도 삭제 후 재설치 해보는걸 추천 드립니다.

그럼 답변 읽어주셔서 감사드립니다~! 더 궁금한게 있으시면 언제든지 문의 주십시요:)