올리브영 제품 교환 관련해서 질문이요

Question

제가 올리브영에 가서 제품을 하나 골라서 찾아달라했는데 제대로 찾아서 준줄 알고 구매하고 나와서 집에 와서 확인해보니 다른 제품을 줬더라고요.. 그래서 현금으로 구매하고 영수증도 가지고 있어서 교환 하려고 했는데 지금 보니까 제가 사려 했는 제품은 현재 품절로 뜨더라고요.. 이 경우 교환 받을 수 있을까요?

Answer 1

보통 교환하고자 하는 물품이 품절되었을 경우, 환불로 대응해주는 경우가 많습니다. 행사로 인해 한정된 물량만 산정되어 있기 때문에 추후에 입고되더라고 해당 혜택을 받지 못할 수도 있습니다.

Answer 2

안녕하세요. 즐거운 나날들입니다. 우선 찾아가셔서 물어보시고 재고가 없는 경우엔 교환보다는 환불로 가능할거 같습니다. 가끔은 인터넷은 없다고 뜨지만 실제로는 있었던 경험도 있어서 교환 했습니다.