생활
부유한지빠귀153
제네시스 스타트모터 교체시 히티컨트롤러 고장이 날수있는지 궁금합니다
제네시스 GV80 20년식
20분전 차량주행을 해서 아이등교와 출근완료
에어컨사용및 차에 아무런 이상증세 못느낌
은행업무로인해 20분후 시동을 걸었더니 먹통
배터리 점프로도 시동이 걸리지않아
서비스 센터로 견인
스타트모터 이상으로 확정후 교체
엔진오일교체시기도 지나 교체
브레이크도 밀리는 느낌이 든다며 점검요청했으나 이상없다고함 ( 이때 히터컨트롤 작동불량으로 공조메뉴로 에어컨틀고 시운전했으나
차주에게 아무런 설명 없었음)
출고하고 비용계산시에도 데스크여직원도 히터컨트롤 고장나있다는걸 전달받지 못함
차주도 전달받지 못함
차주 차 시동걸고나서 사진의 부품을 작동할수없어 지나가는정비사에게 문의했는데
차주차를 고친 정비사였음
그곳은 고장나있었다는 식으로 이야기하며 공조메뉴에서 에어컨틀면된다고 보냄
어떠부품고장이라 그런건지
그 부품이 얼마인지 안내받지 못함
점심시간임박시간이라 점심시간끝난후
재방문해서 이걸통째로 교체하면 비용이 많이 나오는것같던데 왜 하루만에 고장이 난거냐
항의 차량스캔내역 요청
차량스캔내역에 히터컨트롤은 나오지않으며
스타트모터는 외부작업이라 내부에있는 히터컨트롤과는 아무런관련이 없고
시동이 걸어지지않는 고장이 있었으니 히터컨트롤도 고장이 날수있다 주장
차주가 히터컨트롤이고장난걸 알고있을거라 생각해 출고시에도 이야기하지 않은것으로 주장
제네시스상담센터접수
인근도시 정비사 전화
스타트모터는 외부작업이라 내부에있는 히터컨트롤과는 아무런관련이 없어
원래고장났을거라는 똑같은이야기반복
히터컨트롤이 언제 고장난건지 확인이 가능한방법이 궁금하며
스타트모터작업 모든과정에
히터컨트롤이 망가질수있는상황이 있는지 궁금합니다
있다면 어떤식으로 확인요청할수있는지도
알려주세요
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