정신건강 상담을 온라인으로 받아도 효과가 있을까요?

Question

최근 스트레스와 걱정이 많아져서 정신건강 상담을 받아볼까 고민하고 있습니다. 직접 방문이 부담되어 온라인 상담을 알아보고 있는데, 비대면 상담도 충분한 도움이 되는지 궁금합니다. 온라인 상담을 이용해 보신 분들의 경험이나 장단점, 상담을 받을 때 주의할 점이 있다면 알려주세요.

Answer 1

안녕하세요. 조계준 청소년상담사입니다.

온라인 상담도 충분히 오프라인 상담처럼 전문적인 심리 상담을 받을 수 있습니다. 집 밖으로 나오기 어려운 분들은

집이라는 편안한 장소에서 심신이 안정된 상태에서 상담을 받을 수 있으니 솔직한 자신의 상황과 마음을

상담사분께 표현할 수 있겠죠. 많은 사람들과 부딪히지 않고 우울감으로 밖을 나가기 꺼려하는 분들에게

온라인 상담은 엄청난 장점을 이렇게 가지고 있어요. 하지만 단점으로는 확실히 대면에서 하는 상담에 비해서

어떤 비언어적 심리를 상담사가 캐치하기에는 어려움이 있어요. 대면에서 상담했을 때는 지금 이 사람의 눈빛과

몸짓 그리고 불안함 심리와 호흡 느낌을 바로 알 수 있지만 비대면으로 했을 경우에는 그것을 정확하게

알기란 쉽지 않아요. 상담을 할 때는 이런 대화를 통해서 아는 것도 많지만 상담사의 시야에서 이런 비언어적인

심리들을 확인하는 것이 엄청 중요하기 때문이에요.