중고거래에서 옷 거래시 하자가 있는 경우 어떻게 하는건가요?

하자를 숨긴것도 아니고 사진에 다 찍혀있는 상황이긴 했는데, 받고 하자를 발견했다면 이게 환불이 가능한건지요? 아니면 중고거래 환불, 교환은 사실상 어려운건가요?

2개의 답변이 있어요!

  • 옷을 중고 거래를 하는 경우에 옷에 하자가 있는 경우에 어떻게 하는 것이 좋은지 물어보는 질문입니다. 이에 대해서 대답을 드리겠습니다. 하자가 사진에 명확히 드러나지 않았고 판매자가 이를 숨겼다면 환불이나 교환을 요구할 수 있는 경우가 많습니다. 그러나 사진에 이미 하자가 보였다면, 구매자는 이를 사전에 인지하고 거래를 진행한 것으로 간주될 수 있어 환불이 어려울 수 있습니다. 보통은 하자가 있는 것을 말해주고 거래를 합니다. 그러니 이를 인지하고 구매를 했다면 본인 책입니다.

    거래 플랫폼이나 중고 거래 사이트의 정책에 따라 다르지만, 일반적으로 하자에 대한 책임은 판매자에게 있지만, 소비자 보호법에 따라 일정 조건에 맞는 경우에는 환불을 요구할 수 있습니다. 하지만 중고는 대체로 본인 책입니다.

  • 질문하신 중고 옷거래시 하자가 있는 경우 어떻게 하나에 대한 내용입니다.

    이미 그 하자에 대해서 공개한 경우라면

    환불에 응하지 않으면 되시고

    그렇지 않고 모르던 하자라면 환불해 주시는 것이 좋습니다.