국민은행에서 ai 인지 ar 상담원 전화오기도 하나요?

Question

국민은행 1588-9999 에서 전화왔는데,

받자마자

안녕하세요. AR 상담원입니다.

(ar인지 ai인지 비슷하게 들렸어요)

ㅇㅇㅇ 고객님 본인이신가요?

물어보더라구요.

사람이 직접하는게 아니라 기계음이던데,

국민은행에서 이런 전화 받아보신분 있으신가요?

국민은행 대표전화는 맞던데, 스팸아닌지 헷갈리네요

Answer 1

안녕하세요. 사일러스입니다.

나도 그런 비슷한 전화가 한번 오기는 했는데,

그냥 끊었습니다.

뭔가 중요하고 긴급한 사항이면, 상담원 등 직원이 직접 전화를 하지, 기계음으로 대체하지는 않겠죠.