보행중 교통사고, 연락이 없어요
보험회사에서는 개인정보인증 하라는 연락만 오고 아직 아무런 연락이 없습니다
원래 이렇게 연락이 없는건가요?
안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.
: 사고접수가 된 경우 보험사별로 약간의 차이가 있으나,
통상 사고가 발생하고 정상적으로 사고접수가 되었다면, 접수당일 또는 그다음날에 최초로 연락이 하게 됩니다.
만약 연락이 없다면, 담당자에게 전화를 하여 사고접수가 정상적으로 되었는지 체크해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
안녕하세요. 박석원 손해사정사입니다.
귀하가 입원해있는 병원 원무과 자동차보험 담당자에게
치료비 지불보증이 되어있는지 확인해보시고요
지불보증이 되어있다면 정상적으로 보상처리가 되고 있다고 이해하시면 되고요
그렇지 않다면 보상을 해주기로 되어있는 보험회사에 연락를 하셔야 합니다.
적극적으로 권리를 찾으셔야 합니다.
안녕하세요. 정광성 손해사정사입니다.
보험회사의 업무 처리가 늦어지는 경우도 있습니다.
부상이 심하지 않다면 보험회사에 연락하여 합의를 요청하셔도 되나 치료가 더 필요하다면 치료를 하시고 있으시면 됩니다.
안녕하세요. 신현수 손해사정사입니다.
접수가 되신 상태이시면 괜찮으세요. 일단 치료가 마쳐지고 나서 보상 관련한 부분에 대해 이야기가 나오기 때문에 크게 걱정은 안하셔도 될 것 같습니다.
안녕하세요. 이영찬 손해사정사입니다.
대인 담당자가 정해지면 연락이 올 수가 있는데 담당자가 휴가거나 바쁜 경우 등 연락이 조금 늦어질 수도 있습니다.
담당자에 따라 다르지만 치료받고 있으면 보통 일주일 정도 안에 연락이 올 것이기 때문에 기다려 보시기 바랍니다.