디지털·가전제품
정상해지 안된 중고폰 관련해서 질문 있습니다.
최근 저의 욕심으로
정상해지 안된 중고폰을 구매하였습니다
판매자는 정상해지가 안된점을 고지하였고
저도 이를 동의하고 구매하였으나
추후 정보를 더 많이 찾아보니
정상해지가 안된 중고폰을 구매시엔
리스크가 존재한다는걸 깨닫게 되었습니다
물론 저의 불찰이지만 이를 해결하기 위해
판매자와 여러 대화를 나누며 정상해지를
해결하기위해 합의점을 찾아봤지만
판매자는 핸드폰의 소유자가 누군지 모른다며
좋은 결론에 도달하지 못했습니다
' 정상해지 안된 중고폰 ' 의 리스크는
전산상 핸드폰 소유자가 분실 및 도난 신고를 하면
기기가 락이 걸린다는 점입니다
혹시 이런 경우가 많이 발생하는지
발생할 경우 대처방법에 대해 설명해주시면
감사하겠습니다
또한 정상해지를 하기 위해 또 다른
방법이 있을지도 궁금합니다
현시점에선 없다고 판단되긴 하는데
혹시라도 잘 알고 계신분 있으면
답변해주시면 감사하겠습니다.
1개의 답변이 있어요!
질문자님처럼 정상해지 안된 중고폰을 구매하고 나서 걱정하시는 분들이 꽤 많습니다. 실제로 분실이나 도난 신고가 들어가면 IMEI 번호 기준으로 기기 락이 걸려서 사용이 불가능해지는 경우가 종종 있어요. 이런 상황에서는 통신사 고객센터에 IMEI 번호로 정상해지 여부를 조회하거나, 기기 소유자와 직접 연락해 해지를 요청하는 방법 외엔 뾰족한 수가 없다고 합니다. 판매자가 소유자를 모른다고 하면 사실상 해결이 어렵고, 기기 락이 걸리면 환불이나 법적 대응 외엔 방법이 거의 없어요. 개인적으로는 앞으로 중고폰 구매 시 자급제 여부와 정상해지 상태를 꼭 확인하고, 페이 거래 같은 안전한 방식으로 진행하시는 걸 추천드립니다.