캐리어 제습기 관련 질문 다시 남깁니다. 사진 첨부.

Question

전자 제품은 캐리어 고 제습기 입니다. 어제까지도 분명 잘 사용을 했는데 갑자기 외출하고 와서 전원을 키니 이상한 표시 등이 뜨고 원하는 제습 조절이나 기능들이 작동을 하지 않습니다. 잠겨져 있는 것 같진 않습니다.

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Answer 1

제습기가 갑자기 이상 표시등이 뜨면서 작동을 안 하면, 제일 흔한 게 '물통(물탱크)' 문제예요. 외출하신 사이에 제습이 계속돼서 물통이 가득 찼거나, 물통이 살짝 어긋나게 꽂혀 있으면 안전상 작동이 멈추면서 표시등이 떠요.

그러니 먼저 물통을 빼서 물을 비우고, 딱 소리 나게 제자리에 다시 꽂아보세요. 물통을 감지하는 센서 부분에 물때나 이물질이 껴도 '가득 참'으로 잘못 인식할 수 있으니 물통이랑 닿는 부분도 한번 닦아주시고요.

사진 표시등이 자물쇠 모양이면 '잠금(차일드 락)'이 걸린 걸 수도 있어요. 보통 잠금 표시 있는 버튼을 3초 정도 길게 누르면 풀려요. 그리고 실내 온도가 낮으면 '제상(성에 제거)' 모드로 잠깐 멈추기도 하는데, 이건 정상이라 조금 기다리면 다시 돌아가요.

위 방법들(물통 재장착·잠금 해제) 해봐도 계속 이상 표시가 뜨고 작동을 안 하면, 전원을 완전히 뽑고 5~10분 뒤에 다시 꽂아 리셋해보세요. 그래도 안 되면 뒤쪽 필터 청소도 해보시고, 그 표시가 특정 에러코드(글자·숫자)면 캐리어 고객센터에 모델명이랑 표시 상태를 알려주고 문의하시는 게 확실해요.

Answer 2

제일 빠른 해결 방법은 as센터에 전화해서 화면에 뜨는거 설명하시고 하라는 대로 따라해보세요 그게 제일 빠른 방법이더라구요

근데 주말이라 콜센터도 휴무일듯 하네요ㅠ

Answer 3

사진 보니까 잠금 표시가 떠 있는 것 같긴 한데, 어제까지 정상 사용하다가 갑자기 저렇게 된 거라면 단순히 잠금 기능 때문은 아닌 것 같습니다. 버튼을 길게 눌러서 잠금 해제를 먼저 해보시고, 그래도 제습 설정이나 다른 버튼이 전혀 안 먹는다면 일시적인 오작동이나 터치패널 문제일 수도 있어 보여요. 전원 코드를 10~20분 정도 뽑아뒀다가 다시 연결해 보는 것도 한 번 해보시면 좋을 것 같습니다.