생활
호텔에서 하우스 키핑(house keeping) 이라는 직무는 어떤 일을 하나요?
호텔에는 호텔리어, 프론트 데스크. F&B등 다양한 직무가 있는데 우연히 하우스키핑이란 단어를 봤을때, 되게 생소한 직무로 보이더라구요. 하우스 키핑이라는 직무는 어떤 일을 하나요?
2개의 답변이 있어요!
호텔에서 하우스키핑 일은 숙박 고객이 머무는 공간과 공용 구역을 청결하고 쾌적하게 유지하는 업무를 합니다. 침대정리, 욕실 청소 및 수건 등 교체, 쓰레기통 비우기, 먼지 제거 및 바닥 청소 등 객실 청소를 주로 하고 복도, 로비, 계단 등 청소, 엘리베이터 청결유지 등 공용 구역 청소와 세탁물 분류, 수거, 배달 등 세탁 및 리넨 관리를 하고 객실 시설 고장여부 확인 및 보고, 분실물 발견 시 프런트에 전달 하는 업무를 주로 담당하게 됩니다.
하우스키핑은 호텔 객실과 공용 공간을 청결하게 관리하는 일을 합니다.
쉽게 말해서 청소하는 겁니다.
주요 업무는 객실 청소, 침구 교체, 욕실 정리, 쓰레기 처리 등이 있습니다.
어메니티 보충, 소모품 관리도 포함됩니다.