티머니카드가 이유없이 갑자기 사용불가합니다. 고장 환불조치 방법을 알려주세요.

Question

아침에 지하철 타려고 하는데, 카드가 갑자기 인식이 되지 않아, 당황하였습니다. 결국 현금으로 뽑고 탔는데, 고장접수 환불접수 방법좀 알려주세요.

Answer 1

항상 저도 신용카드를 들고다닐때도 2개이상 갖고 다니거나 현금도 일부 지참하고 다닙니다. 문명을 100프로 믿는 것은 아니거든요 고장이 있을수 있으니, 구입처에 가져가야합니다

Answer 2

티머니가 갑자기 사용이 불가하다면 환불이 되는 것이 아닙니다. 잘 사용하고 안된다고 환불을 하는 것은 무슨 생각이죠? 환불이라는 것은 카드를 사용하기 전에 하는 것이지 이에 대해서 사용을 하고 난 이후에 하는 것이 아닙니다.

보통 티머니의 경우 카드에 금액이 없는 경우 사용이 되지 않습니다. 그래서 신용카드나 체크카드를 개설하는 경우에 후불 교통 카드를 넣어서 사용을 하는 것이지 티머니를 사용하지 않습니다. 티머니에 잔액을 확인하길 바랍니다.

굳이 티머니를 사용하지 말고 그냥 카드를 발급 받는 것을 추천 드리고 잘 사용하다가 안되는 티머니는 환불이 안되니 이에 대해서 직접 조취를 하길 바랍니다. 이럼 점을 알고 지하철을 탄다면 더 도움이 됩니다.

Answer 3

티머니카드 환불 안내

정상적으로 사용이 불가능한 티머니 카드를 접수하시면 환불여부를 심사하여 카드 잔액을 환불해 드립니다.

불량카드 :

카드에 외형적인 이상이 없으나, 기능상의 문제로 단말기 등에서 사용이 불가능한 카드로 최초 충전일로부터 2년 이내에 고장이 발생한 불량카드에 한하여 카드 구매금액도 지급함.

파손카드 :

이용자의 고의 혹은 과실로 인하여 훼손된 카드로 카드 내 잔액만 지급하며 카드구매 금액은 지급하지 않음.

각 구매처 마다 상의하니 자세한건 인터넷 참고하셔야 합니다.