생활

하이패스 요금이 더 많이 결제되었을때

이번에 고속도로 타고 근처 놀러다녀왔는데요. 네비게이션 찍을때 2700원의 통행요금이 든다고 찍혀있었는데 결제요금은 3600원으로 나옵니다. 통행료 납부 홈페이지에서 출발 톨게이트와 나간 톨게이트 조회시에도 2700원으로 나오는데 왜 결제는 더 부과되는지 궁금하네요.

3개의 답변이 있어요!

  • 안녕하세요. 지식을 나누는 게 기쁨인 지식기부천사입니다. 작성자분의 상황이 참 혼란스러울 수 있겠네요. 하이패스 요금이 예상보다 더 많이 결제되어 당황스러우셨을 것 같은데요. 몇 가지 확인해보시면 좋을 것 같습니다. 첫째, 하이패스 카드의 잔액 확인이나 결제내역을 보시면 혹시 중복 결제가 있었는지 체크해보세요. 둘째, 톨게이트를 지날 때 하이패스 장치를 확실하게 인지했는지 확인해보는 것도 좋은 방법일 수 있습니다. 마지막으로, 하이패스 고객센터에 문의해보시면 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다. 저의 답변이 도움이 되셨길 바랍니다.

  • 내가 좋아하는 라면은 너구리입니다.네비게이션 요금하고 하이패스요금하고 내용은 당연히 하이패스가 요금이 맞겠죠.네비게이션 요금은 참고만 하시면 됩니다.

  • 하이패스 요금이 더많이 부과가 되었다면 한국도로공사에 전화를 하셔서 문의를 해보시는것이 좋으실것 같습니다.그러면 어떻게 되었는지 금방알수 있습니다.