아하

경제

경제용어

행복하게살아요

행복하게살아요

최근 통신업체가 디마케팅 전략을 펼치는 이유가 궁금합니다.

최근 소비자가 데이터를 많이 쓸수록 이익이 커지는 이동통신사가 스마트폰을 덜 사용하라는 내용의 캠페인을 진행한다고 합니다.

자사 상품이나 서비스 구매를 줄이도록 유도하는 이른바 디마케팅 전략을 구사하고 있는데요.

이처럼 최근 통신업체가 디마케팅 전략을 펼치는 이유가 궁금합니다.

3개의 답변이 있어요!

  • 탈퇴한 사용자

    탈퇴한 사용자

    안녕하세요. 소재남 경제전문가입니다.

    디마케팅(demarketing)의 경우 기업과 소비자가 건실한 관계를 유지하기 위해 수요를 줄이는 마케팅 전략입니다.

    여러가지 이유가 있겠으나 스마트폰 중독 등 사회적 문제에서 긍정적인 브랜드 이미지를 구축하고자 함으로 보입니다.

    참고부탁드립니다. 감사합니다.

  • 전중진 경제전문가

    전중진 경제전문가

    한울발달상담센터

    ∙

    안녕하세요. 전중진 경제전문가입니다.

    최근 통신업계에서는 디마케팅 전략을 통하여

    소비자들의 스마트폰 의존도를 줄이게 하며 더불어서

    사회적 책무를 강조함으로써 해당 기업의 브랜드 가치 상승을 위하여

    디마케팅 전략을 펼친 것으로 보입니다.

  • 이강하 경제전문가

    이강하 경제전문가

    대구광역시

    ∙

    최근 통신업체가 디마케팅 전략을 펼치는 이유는 여러 가지가 있습니다.

    먼저, 데이터 사용량 증가로 인한 통신망 과부하를 방지하고 서비스 품질을 유지하기 위해서입니다.

    또한, 추가 인프라 투자에 드는 운영 비용을 절감하려는 목적도 있습니다.

    고객의 건강과 웰빙을 고려해 스마트폰 사용을 줄이도록 권장함으로써 긍정적인 기업 이미지를 구축하려는 의도도 있습니다.

    환경 보호 차원에서 에너지 소비를 줄이기 위한 노력의 일환으로 데이터 사용을 줄이는 것도 중요한 이유 중 하나입니다.

    더불어, 고객 맞춤형 서비스를 제공해 만족도를 높이고 이탈을 방지하려는 전략이 포함되어 있으며, 사회적 책임을 다하는 모습을 통해 브랜드 가치를 높이려는 목적도 있습니다.

    이처럼 통신업체의 디마케팅 전략은 망 안정성 유지, 비용 절감, 고객 건강, 환경 보호, 차별화된 서비스 제공, 사회적 이미지 개선 등의 복합적인 이유로 이루어지고 있습니다.