선물을 잘못 보낸거 다시 반품 받을수있을까요?

어버이날 부모님께 선물을 보냈는데 제가 원했던 상품이 아니어서 반품을 받고 싶은데 제 잘못이 아니라 판매자 잘못이면 반품 받을수있을까요?

4개의 답변이 있어요!

    • 기본적으로 판매자의 과실이든, 소비자의 변심이든 반품 자체는 가능합니다. 다만, 소비자의 변심일 경우, 반품 배송비는 소비자가 부담하는 경우가 많습니다.

    • 다만, 판매자의 과실이라도 이미 물건을 사용했거나, 가치가 훼손되었다면 반품이 어려울 수 있습니다.

  • 안녕하세요 머털앙마입니다

    판매자 잘못이면 당연히 반품이 가능하겠죠

    고객센터나 판매자한테 전화하면 그쪽에서 반품을 도와줄겁니다

  • 반갑습니다.질문자님 구매자의 실수가 아니라 판매자의 실수라면 무상으로 교환과 반품이 가능하니 구매처에 연락을 해보시면 될거예요.

  • 반품 규정은 판매자나 상점마다 다를 수 있습니다. 그러나 대개의 경우, 상품이 주문한 것과 다를 경우에는 반품이 가능합니다. 판매자의 잘못으로 인해 잘못된 상품이 발송된 경우, 대부분의 판매자들은 반품을 받아들일 것입니다.

    따라서, 먼저 해당 상품을 판매한 상점 또는 판매자에게 문의하여 반품 가능 여부를 확인하는 것이 좋습니다. 일반적으로는 상품 수령 후 일정 기간 내에 반품을 요청해야 하며, 상품이 사용되지 않았고 원래 포장이 훼손되지 않은 경우에 한하여 반품이 가능할 수 있습니다