저도 딱 그 증상 겪어봐서 남 일 같지가 않네요. 폰은 멀쩡한데 유독 웹페이지만 열릴 듯 말 듯 답답하게 도는 게 몇 주 이어진 적이 있었거든요. 결론부터 말씀드리면 이런 건 원인이 하나가 아니라 두세 개가 겹쳐 있는 경우가 많아요. 하나씩 걸러내는 순서로 알려드릴게요.
첫째로 요금제 속도 제한부터 확인해 보세요. 무제한 요금제라도 대부분 기본 제공량을 다 쓰고 나면 그 뒤로는 속도를 묶어 두는 구조라서요. 티월드 앱에서 이번 달 데이터 사용량이 기본 제공량을 넘겼는지 보시고, 속도 측정을 했을 때 이상하게 딱 1메가나 5메가 근처에서 칼같이 멈추면 그게 제한 걸린 신호입니다.
둘째로 속도랑 체감을 분리해서 봐야 해요. 스피드테스트 같은 앱으로 다운로드 속도를 재봤는데 수십에서 수백 메가가 잘 나오는데도 네이버 하나 여는 데 10초가 걸린다면, 그건 속도가 느린 게 아니라 주소를 찾아가는 단계에서 막히는 겁니다. 저는 이 경우였는데 비공개 DNS를 바꾸고 나서 체감이 확 달라졌어요. 설정 앱에서 연결, 기타 연결 설정, 비공개 DNS 순서로 들어가서 공급업체 호스트 이름에 one.one.one.one 이렇게 넣어주면 됩니다. 갤럭시 S24도 경로 똑같아요.
셋째로 5G랑 LTE 사이를 왔다 갔다 하는 것도 의외로 큰 원인입니다. 신호 경계 지역에 있으면 폰이 두 망을 계속 오가는데 그 전환 순간마다 몇 초씩 먹통이 되거든요. 저는 사무실에서 이게 문제였고, 네트워크 모드를 LTE로 고정해 두고 하루 써보니까 그렇게 답답하던 게 사라졌어요. 다시 5G로 풀어도 되니까 진단 삼아 한 번 해보시면 좋습니다.
넷째로 폰 쪽에서 쓸 수 있는 초기화 카드도 있어요. 설정에서 네트워크 설정 초기화를 한 번 돌리고, 유심을 뺐다가 다시 끼우고 재부팅해 보세요. 저장돼 있던 통신 설정이 꼬였을 때는 이게 제일 빠릅니다. 다만 네트워크 설정 초기화를 하면 와이파이 비밀번호가 다 지워지니까 자주 쓰는 건 미리 적어두시고요.
다섯째로 주변 사람들도 다 느리다고 하면 폰이 아니라 그 동네 기지국 문제일 가능성이 큽니다. 어제부터 갑자기 심해졌다는 것도 그쪽 정황에 가깝고요. 이럴 때는 고객센터에 막연하게 느리다고 하지 마시고 어느 위치에서 몇 시쯤 얼마나 나오는지 측정값까지 같이 접수하시면 품질 점검이 실제로 들어갑니다. 저희 동네도 그렇게 접수하고 2주쯤 뒤에 눈에 띄게 나아졌어요. 같은 지역에서 여러 명이 접수할수록 순서가 빨리 돌아옵니다.
정리하면 사용량 제한도 아니고 속도 측정도 정상인데 웹만 유독 느리다면 십중팔구 DNS 쪽이니 그것부터 해보시고, 그래도 그대로면 기지국 민원까지 가시는 걸 추천드려요. 빨리 시원하게 뚫리시길 바랍니다.