프린터에 종이가 있는데도 용지 없음 오류가 뜨는 원인은 크게 네 가지입니다.
첫 번째는 급지 롤러의 오염입니다. 종이를 끌어올리는 고무 부품에 먼지나 종이 가루가 쌓이면 미끄러워서 종이를 잡지 못합니다. 이럴 땐 물기를 꽉 짠 천으로 롤러를 닦아주면 도움이 됩니다.
두 번째는 용지함 가이드 설정입니다. 종이를 고정하는 가이드가 너무 꽉 조여져 있으면 종이가 위로 올라가지 못해 인식을 못 할 수 있습니다. 종이를 정렬한 뒤 가이드를 살짝 여유 있게 조절해 보세요.
세 번째는 내부 이물질입니다. 예전에 종이가 걸렸을 때 남은 작은 조각이나 먼지가 센서를 가리고 있을 수 있습니다. 용지함을 빼고 내부를 손전등으로 비추어 걸린 조각이 없는지 확인해 보세요.
네 번째는 인쇄 설정 오류입니다. 컴퓨터 설정에서 용지함이 수동 급지로 되어 있거나 실제 넣은 종이 크기와 다르게 설정되어 있으면 프린터가 종이를 찾지 못합니다. 인쇄 기본 설정에서 용지함을 자동 선택으로 바꿔보세요.