디지털·가전제품
프린터기가 인쇄가 안되는데 왜그럴까요??
용지가 들어가서 나오기는하는데 아무런 글씨도 안써지고 백지로 나로는데 잉크 카트리지도 멀쩡하고 오류메세지도 안뜨는데 왜그런걸까요??
3개의 답변이 있어요!
잉크/토너 문제일 수 있습니다.
겉으로는 잉크가 남아 있는 것처럼 보여도 노즐이 막혔거나 잉크가 굳었을 수 있습니다
잉크젯 프린터라면 노즐 점검/청소 기능을 실행해보세요.
이후 테스트 페이지를 인쇄해서 잉크가 정상적으로 나오는지 확인합니다.
레이저 프린터라면 토너가 잘 장착되어 있는지 드럼에 문제 없는지 확인합니다.
토너를 흔들어 잉크가 고르게 분포되도록 해주세요.
프린터 드라이버 문제일 수 있습니다.
컴퓨터에서 프린터를 제대로 인식하지 못하면 백지 출력이 될 수 있습니다
다른 PC나 스마트폰에서 동일 프린터로 인쇄 시도해보세요.
필요하다면 프린터 드라이버를 최신 버전으로 재설치합니다
설정 문제일 수 있습니다.
흑백/컬러 설정, 투명잉크 옵션, 고급 인쇄 설정이 잘못되어 안쇄가 안 될 수 있습니다.
프린터 내부 문제일 수도 있습니다
잉크젯 프린터의 경우 헤드가 손상되면 잉크가 나와도 종이에 묻지 않을 수 있습니다.
레이저 프린터는 드럼이나 롤러 문제로 토너가 종이에 전사되지 않을 수 있습니다.
프린터 회사의 복합기 드라이버를 새롭게 설치해보시는 것을 추천드리고 프린터 노즐 청소 및 클리닝을 해보시는 것을 추천드립니다. 그리고 잉크도 제대로 끼어진 상태인지 다시 확인해보시는 것을 추천드립니다.
프린터에서 용지는 나오지만 글씨가 인쇄되지 않는 경우는 보통 노즐 막힘, 드라이버 오류, 인쇄 설정 문제 등이 원인입니다. 잉크카트리지가 멀쩡해 보여도 오래 사용시 노즐이 막혀 잉크가 분사되지 않을 수 있습니다. 프린터 유틸리티에서 노즐 점검 및 헤드 청소를 실행해보시고 그래도 안되면 드라이버 재설치 해보세요