프린트가 잘되다가 오늘 갑자기 인쇄를 누르니 무수 상태정보 창이 뜹니다

Question

기기는 SL-M3220ND 모델이구요 오늘 갑자기 무슨 창이 하나 뜨면서 인쇄를 눌러도 인쇄가 되지 않고 테스트 인쇄는 작동됩니다

전원 껏다 켜보고 렌선도 뽑아보고 용지함을 확인 해봐도 이상이 없는데 왜 이럴까요?

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Answer 1

프린터가 컴퓨터와 usb 포트로 연결되어있나요?

그런게 아니라 회사 네트워크 프린터라고 하면 해당 회사 전산 관리자에게 문의하시는게 빠릅니다.

이 경우 프린터가 제대로 컴퓨터에서 설치는 되었지만 제대로 인식하지 못하는 상황이므로 집 프린터라면 기존에 있던 드라이버를 삭제 하고 그리고 큼퓨터와 프린터간의 연결 상태를 다시 확인하신 뒤에 재서맃 해야 될거같습니다

Answer 2

안녕하세요 현재 증상으로는 프린터와 컴퓨터의 연결이 끊어진것으로 판단됩니다

렌선이 문제아기너 컴퓨터나 프린터 렌 둘중 하나가 문제이거나 일 가능성이 크고요

보통 usb선으로 연결 가능한 포트가 있씁니다 그 걸 연결해서 해보세요