디지털·가전제품

갑자기 프린터 기기가 안될때 어떻게 해야하나요

삼성 프린트기를 쓰고 있는데 종이를 채워나도 프린트를 뽑을려고 한글에 들어가서 보면 종이 없음으로 계속 또서 프린트를 못하고 있습니다!

1개의 답변이 있어요!

  • 종이를 채웠는데도 '종이 없음' 오류가 계속 뜨는 것은 프린터 센서가 새 종이를 아직 인식하지 못했거나 PC와의 일시적인 통신 오류일 가능성이 크므로, 가장 먼저 프린터 전원을 껐다 켜서 센서를 리셋하거나 용지함을 완전히 빼서 종이가 센서 안쪽까지 제대로 밀착되었는지 확인하고 다시 끝까지 밀어 넣어보셔야 합니다. 만약 하드웨어 문제가 아니라면 한글 프로그램이나 윈도우 인쇄 대기열에 이전의 인쇄 명령이 꼬여서 멈춰있는 것일 수 있으니, 제어판의 '장치 및 프린터'에서 인쇄 대기열을 모두 삭제(비우기)한 뒤 재시도해 보시기 바랍니다. 추가로 가끔 용지 규격 설정이 'A4'가 아닌 'Letter' 등으로 잘못 지정되어 인식이 안 되는 경우도 있으니 한글 인쇄 설정의 용지 종류도 함께 확인해 보는 것이 좋습니다.