삼성 복합기 프린터 용지걸림 해결 방법좀...

Question

인터넷에 나오는대로 용지 걸림이 있어 잡아서 뽑았는데 안쪽에 종이가 보이는 거 같은데 도저히 거기까지 손이 안닿아서 뺄수가 없네요?

AS불러야 할까요?

Answer 1

프린터마다 용지걸림을 해결하는 방법은 차이가 있습니다.

그리고 프린터에 따라서 용지걸림을 해결할 수 있는 부분이 한곳이 아니라 두곳일수 있습니다

제가 사용하는 hp프린터에 경우 카트리지가 있는 쪽에서 커버를 열어서 한번 용지를 제거할 수 있고 뒤쪽에서도 커버를 열면 들어가다가 걸린 용지를 제거할 수 있는데 한번 가지고 계신 프린터 설명서를 참고해보시기 바랍니다.

요즈메는 별도의 설명서 없이 프린터 제조사 홈페이지에서 pdf로 제공하는 경우도 있으니 하번 찾아보시기 바랍니다.

Answer 2

얼마 전 저도 삼성 프린터에 용지가 걸려서 직접 뺀 적이 있었는데요, 프린터에 열 수 있는 커버가 앞부분과 뒷부분 모두 있는데 손으로 덩겨 빼려고 하면 프린터 안에서 물려있어서 당기는 부분만 찢어져서 결국 손으로 롤러를 밀어가며 걸린 종이를 제거했어요. 프린터 내부가 매우 뜨거우니 화상을 입을 수 있으니 전원 플러그 뽑으시고 열을 먼저 식히신 후 걸린 용지를 빼시는 게 좋아요.

Answer 3

앞에서 손을 넣어 꺼내려 하시니 안 닿는 겁니다. 프린터는 앞문 말고도 안으로 들어가는 길이 두어 개 더 있어요. 토너 카트리지를 빼면 그 자리가 통째로 비면서 종이가 지나가는 길이 훤히 드러나고, 뒷면 커버를 열면 뒤쪽 구간에 손이 닿습니다. 대부분 이 두 곳으로 해결됩니다.

작업 전에 전원부터 뽑으세요. 코드를 꽂아둔 채로 손을 넣으면 롤러가 갑자기 돌 수 있고, 종이에 열을 가해 붙이는 정착기 쪽은 상당히 뜨겁습니다. 방금까지 쓰셨다면 십 분쯤 식힌 뒤에 여시는 게 안전합니다.

그다음 앞문을 열고 토너 카트리지를 통째로 꺼내보세요. 그러면 안쪽이 다 보이고, 아까 안 닿던 종이가 바로 손에 잡히는 경우가 많습니다. 그래도 뒤쪽에 물려 있다면 프린터 뒷면 커버를 여시면 됩니다.

당기실 때가 제일 중요합니다. 반드시 종이가 나오려던 방향으로 양손으로 천천히 당기세요. 반대로 잡아당기면 롤러에 물린 부분이 찢어지면서 조각이 안에 남습니다. 그 조각이 남으면 다음에 또 걸리고, 그때는 정말 분해해야 하는 상황이 됩니다.

다 빼신 뒤에는 손전등으로 안쪽을 한 번 비춰보세요. 하얀 종이 조각은 눈에 잘 안 띄어서 놓치기 쉽습니다. 조각까지 전부 나왔다면 카트리지를 다시 끼우고 문을 닫은 다음 전원을 넣으시면 대개 정상으로 돌아옵니다.

기사님을 부를 기준은 이렇습니다. 종이는 다 뺐는데도 걸림 표시가 계속 뜨거나, 용지를 넣기만 하면 같은 자리에서 또 걸리는 경우입니다. 그건 감지 센서가 오염됐거나 롤러가 닳은 쪽이라 손으로는 해결이 안 됩니다. 반대로 종이만 잘 빠지고 정상 인쇄가 되면 굳이 부르실 필요는 없습니다.