아하
  • 토픽

  • 스파링

  • 잉크

  • 미션


소중한검은꼬리176

소중한검은꼬리176

갤럭시 업데이트 후 유튜브 접속 시 해제

갤럭시 7.0업데이트를 어제 했는데 유튜브에서 영상을 보면 와이파이는 해제되면서 데이터로 재생하고 방해금지 모드가 계속 켜져요 유튜브를 끄면 와이파이 연결되고 방해금지는 꺼지고 해결방법이 있을까요?

1개의 답변이 있어요!

  • 탈퇴한 사용자

    탈퇴한 사용자

    질문에 답변드리겠습니다.

    아이고, 불편하시겠네요. 요즘 갤럭시 업데이트 이후 간혹 그런 사례들이 있더라고요. 정리해서 해결 방법 알려드릴게요.

    증상 정리

    갤럭시 7.0 업데이트 이후

    유튜브 실행 시 와이파이 해제 + 방해금지 모드 자동 ON

    유튜브 종료 시 와이파이 재연결 + 방해금지 모드 해제

    이 경우, 보통 앱별 설정이나 Bixby 루틴, 혹은 자동화 앱 설정 쪽 문제일 가능성이 큽니다.

    해결 방법

    Bixby 루틴 확인

    설정 → 유용한 기능 → Bixby 루틴

    혹시 유튜브 앱 실행 시 특정 루틴이 실행되도록 되어 있는지 확인
    (예: 유튜브 켤 때 방해금지 모드 ON, 데이터로 전환)

    → 있다면 해당 루틴 삭제하거나 OFF

    앱별 권한 및 특수 접근 권한 확인

    설정 → 앱 → 유튜브 →
    ‘다른 앱 위에 표시’ / ‘방해금지 모드 변경’ 권한이 있는지 확인
    → 만약 있다면 이걸 OFF

    네트워크 설정 초기화

    설정 → 일반 → 초기화 → 네트워크 설정 초기화
    → 와이파이, 블루투스, 모바일 데이터 초기화되니 재설정 필요

    이걸로도 해결되는 경우가 많습니다.

    유튜브 앱 데이터 초기화

    설정 → 앱 → 유튜브 → 저장공간 → 데이터 삭제, 캐시 삭제

    혹시 삼성 멤버스 앱으로 오류 보고하기
    만약 위 방법으로도 해결 안 되면,
    삼성 멤버스 앱 → 고객지원 → 오류신고 → 시스템/앱 오류 → 증상 적어서 보내시면
    개별 패치나 해결 가이드 받으실 수 있어요. 참고하세용!