성과는 나는데 팀원 평가는 낮게 나올 때, 리더로서 무엇을 개선해야 할까요?

Question

팀의 목표는 대부분 초과 달성하고 있지만, 팀원들의 피드백을 보면 '업무 지시가 일방적'이라거나 '정서적 거리감이 있다'는 평가가 반복됩니다.

실적만 보고 스스로 안동하고 있었던 건 아닌가 싶습니다.

성과 중심 리더십이 팀 분위기를 해치지 않으려면 어떤 방식의 커뮤니케이션 변화가 필요할까요?

Answer 1

괜히 친밀감 가질려고 억지로 커뮤니케이션을 하는것 보다는, 우선 식사를 같이 한다거나 술을 한잔 한다거나, 커피 타임을 가질때는 업무 이야기를 하지 않고 일상사나 성장, 가족 이야기를 나누면서 친밀감을 먼저 쌓으세요.

그리고 업무 지시를 내릴때는 일방적으로 통보하는게 아니라 팀원들의 의견도 받아보고 하면서 상호대화를 통해 업무를 지시하고, 일방적인 결정보다는 팀원 스스로 결정하도록 유도하는게 어떨까요?

Answer 2

이걸 두가지 다 가지기는 힘들 것 같구요.

1. 일단 회사이니 성과가 우선이구요. 요 부분은 good이구요.

2. 두번째로 팀원들과 소통은 1대1로 가져 보시는 거 추천하구요. 감성마케팅 형태로 말이죠

3. 뭐 힘들지? 로 시작해서 현재 이렇게 등등 끝가지 한번 잘해보자라로 마무리 하시되 감성쪽으로 마음을 어루만져 주세요

Answer 3

팀의 성과는 있지만 팀원 평가는 낮은 팀장은 성과 창출을 위해 팀원들을 많이 압박했을 것으로 보입니다.

따라서 신상필벌은 확실히 하고 가끔 팀원에게 자율권을 주기 바랍니다.

Answer 4

사실 대화를 많이 한다고 해서 달라지는 것은 없더라고요. 일방적이라고 팀원들은 표현 하지만 너무 의견을 들어도 본인도 피곤하고 의견도 조율 되지 않더라고요.

Answer 5

안녕하세요 현재 글을 보니 결과물을 보고 피드백을 수용하는 자세부터 본받을만한 리더이시네요
일단 질문자님께서 팀장이신데 성과는 좋다는것을 보면 일을 잘하신다는건데 '업무 지시가 일방적' 또는 '정서적 거리감' 를 보니 예상은 가긴합니다. 능력이 좋으셔서 어떻게 하자하면서 추진력있게 나가는게 그려지긴하는데 한번쯤 돌아보실 필요가있습니다. 팀원들이 어떠한 제안을 했는데 진짜 고민을하고 아니다싶어서 패스를 했는지 ..아니야 내방법이 시간도 빠르고 효율적이야 하고 묵시했는지 보셔야할 것같아요 그리고 회의를 많이하지않으실까요..?정서적 거리감이라는것도 회의를 하더라도 각자 일 딱 주고 그냥 한것같은 느낌입니다.
물론 제 개인적인 의견이지만 상황과 제 마음을 대입해보았을 때 느낌입니다.