새폰바꾸고 앱설치를 누르면 너무느린데 판매업체에물어야하나요?

Question

갤럭시s9=>A25 새폰으로 바꿨는데 무제한요금제인데 앱설치를 하면 5분넘게걸리는데 기능에 설치를 덜한건지 판매업체물어야할까요?

Answer 1

판매업체에서 물어 보셔도 되겠지만 삼성서비스센터에 문의하시는 것이 번거로움을 줄 일 듯 합니다.

판매업체에서는 가입 및 해제 관해서 담당을 하지만 제품에 관해서는 제조사에서 관리를 합니다.