오픈채팅 정지 먹었는데 혹시 프로필이나 그런거 바꿀 방법이 있어요? 상담계정 운영 중인데 이거를 알려줄 수단이 없네요ㅠ

Question

안녕하세요 옵챗으로 타로하고 있는데

하필 정지 7일을 먹어서 타로를 못하고 있습니다ㅜㅜ

근데 문제는 단골손님들이 챗방을 나갈까 너무 걱정이 많이 되구요

원래 있던 손님들한테 저 정지 먹었다는거 알리고 싶었는데도

알리는 수단이 없어서 답답합니다

챗방을 편집해서 알리고 싶어도 서비스 정지라 변경 안되구요

옵챗방 안에 프로필을 (정지)로 바꾸려 해도 정지라 안 바꿔지더라구요

어떻데 하면 옵챗에서 정지 먹었다는 거 알릴 수 있을까요? 너무 답답하네요ㅠㅠㅠ

Answer 1

정지상태에서는 방법이 전혀업구여 다른 매체를 통해 사람들이 들어오는고시잇으면 그걸통해 알리거나 카까오톡문의 등을 통해서파르게 정지 해지 하는게 나을거가타여.

Answer 2

정지 상태를 우회해서 알리는 방법은 도와드릴 수 없어요

대신 카카오 고객센터에 정지 사유 문의 + 이의신청 먼저 넣어보세요, 기간 단축되는 경우도 있습니다.

기존 단골이 있다면 앞으로를 대비해 명함용 인스타·카톡 채널·번호 같은 ‘외부 연락 수단’을 미리 안내해두는 게 가장 안전해요.

이번엔 기다리는 수밖에 없지만, 풀리면 공지 메시지 고정으로 상황 설명하면 생각보다 많이 안 떠납니다.