120다산콜센터는 서울시에 관련된 상담과 민원 접수 서비스를 365일 24시간 제공하는 서울특별시 행정상담 전문 콜센터입니다. 서울특별시청 산하 재단법인인 120다산콜재단이 운영하고 있습시다. 120다산콜센터의 다산(茶山)은 조선 후기 실학자 다산 정약용의 위민(爲民), 청렴, 창의 정신을 본받아 행정혁신을 이루고자 하는 뜻을 담은 이름으로 시민공모를 통해 선정되었습니다. 2007년 9월 12일 120다산콜센터로 정식 개소하여 민간위탁으로 운영되다 2017년 4월 24일 서울시 출연기관 120다산콜재단으로 전환하였습니다.