보험
공무원 단체보험 주관사가 무엇인가요?
저희 아버지가 공무원이셨는데 이번에 재직중에 질병으로 돌아가시면서 질병사망보험금을 단체보험에 청구하게되었습니다.
제가 알아보니 가입된 단체보험은 kb,db 사에 각각 하나씩있더군요. 그래서 일단 db쪽은 청구를 해서 사망보험금을 받게 되었고, 이후 kb쪽에 청구를 해보니 보험금을 청구할려면 보험 주관사를 알아야한다고 알려주기전까진 청구가 힘들다는 답변을 받게 되었습니다. 그래서 이전에 근무하셨던 근무처에도 여쭈어보고 제가 개인적으로도 알아보았는데 도저히 찾을 수가 없더군요. 보험사측은 본인들은 알 수가 없다고 저에게 무조건 알려줘야한다고만 하는데..., 제대로 가르쳐주지도 않고 무작정 알아오라고 하니 참 착잡하기도 해서 이렇게 여쭈어봅니다.
해당 상황에서 주관사는 어떻게 찾아야하는 걸까요?
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안녕하세요. 황명희 보험전문가입니다.
주관사라고 언급하는 경우는 담당지사 또는 담당지점을 이야기 하는거 같습니다.
콜센터에서 일단 방어를 하는거 같습니다.
가까운 kb고객센터에 필요서류 지참해서 내방을 해보세요.
공무원복지 홈페이지에서도 찾을 수 있습니다.
안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.
단체보험은 특성상 가입자수가 많고 손해금액이 커서 통상. 주관사가 있어 총괄하며 해당보험을 각 보험사별로 나눠 가입하는 형태로 진행이 됩니다.
이는 통상 해당 공무원 쪽의 인사담당자에게 문의하시면 알수 있습니다.